Ajuda... Perguntas mais frequentes...

1 - Posso enviar motores a gasolina/diesel em minha mudança?

R: Não, voce só pode enviar motores que não sejam movidos a gasolina/diesel, podendo ser elétrico ou a bateria.

2 - Gostaria de enviar bebidas dentro de minhas caixas, isso é possível?

R: Infelismente não, pois pode quebrar e danificar os seus bens que estão dentro, e é proibido por lei no Brasil.

3 - Eu posso enviar rodas e pneus para meu carro no Brasil?

R: Não é possível o envio desses equipamentos de automóveis, a Receita Federal proíbe.

4 - Se minha mudança/encomenda não chegar no meu endereço, ou for extraviada qual é o procedimento para que eu não fique no prejuízo?

R: A Alegra Brasil Moving oferece um seguro básico no valor de $250,00 dollares caso sua encomenda/caixa seja extraviada, ou o seguro que voce fez na hora do envio de sua encomenda.

5 - Posso buscar minha mudança ou encomenda no porto antes da entrega?

R: Voce precisa primeiro entrar em contacto com o representante ou diretamene com nossa empresa, que lhe informará os procedimentos corretos para que voce possa retirar sua mudança ou encomenda.